Prijem podnesaka vrši se u šalter sali Općine na šalteru za prijem podnesaka svakim radnim danom u vremenu od 8 do 18 sati.
Prilikom prijema podneska, službenik je dužan stranki izdati potvrdu o prijemu sa datumom i potpisom službenika.

Besplatna pravna pomoć građanima obuhvata:
- davanje pravnih savjeta u uredu
- sastavljanje podnesaka: zahtjeva, predstavki, molbi, žalbi i dr. iz domena funkcionisanja Općinske uprave
- radno vrijeme srijedom od 08-16 sati

- uredno vođenje svih zakonom predviđenih evidencija o kretanju podnesaka od prijema, preko obrade predmeta do dostave putem pošte ili kurirom i na kraju propisno čuvanje i arhiviranje arhivske građe,
- vođenje evidencije i kontinuirana dostava pismena podnosiocima zahtjeva ili drugim subjektima, putem pošte ili kurirom, pravovremeno, tačno i bez zastoja,
- evidentiranje, smještanje i čuvanje sve arhivske građe, kao i propisana upotreba iste u svakodnevnom radu organa lokalne samouprave;